第24章 “铁公鸡”来了(2)
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“反正我是不飞国际航线，当初叫我去培训，我也没去。国际航线当然比飞国内累，不仅有时差、航线长，还得在机上卖免税品，工作量相对也会大些。不过我们公司国际航线少，所以没有专门飞国际的，大都是国际、国内航线兼飞。”黎男解释道，“当然，如果想多赚点钱，飞国际肯定比飞国内收入高些。”
其实不用黎男解释，我心里也打定了主意不去。这么些日子下来，已经身心俱疲了，何况我也不想飞国外，不然当初就去外航了。我不大喜欢在外面过夜，特别不喜欢在酒店住宿，更重要的是，此刻我的目标已经发生了变化。
黎男的航班通常比我还要辛苦，因为她还飞B767、B787、A330等机型，她的辛苦也能让我做出不去的选择。
“不管它了，咱们吃饭去。”说罢，我拉着黎男出了门。
隔了一周多，我本以为能安然无恙地躲过去了，却没想到还是被揪住了——黄金娥打来电话，让我去一趟她的办公室。
咚咚咚，我敲响了她的门。
“进来。”
一走进房间，我便感到了一股无形的压迫向我逼来。黄金娥表情严肃地看了我好半天，才示意我坐下。
“让你参加国际航线培训，怎么没去？”黄金娥拿起一张表单说道，“说说原因吧，为什么不去？是不是不把我这当领导的放在眼里？不支持我的工作？还是故意给我难堪？”
我还没开口，她便给我加上了一大通罪名。
“娥姐，不是的。”我吞吞吐吐地辩解道。
黄金娥表情严肃，没说话。
“我，我只是不想飞国际航线。”说完，我屏住呼吸，怯怯地看着那张马脸。
“现在公司飞国际航线的人不多，这对你来说是个机会，好多人想飞还去不了，你倒还不乐意？”对于我的回答，黄金娥很诧异。
“可是我就是不喜欢飞国际航线。娥姐，你就换个人吧！”
见我还是坚持，黄金娥把脸拉得更长了。
“这可是我上任的第一次安排，你就是这么支持我的？”黄金娥很不满意地说道。
“娥姐，不是的，只是我真的不想飞国际航线。”我再也找不到什么理由来说了，因为我就是不想飞。
办公室里一阵沉默。见我低头不语，黄金娥似乎妥协了。
“当然，你是可以选择不飞，不过这样的机会就没有了。”
我点了点头，本来我就没打算要这机会。
接着，黄金娥又说：“看你这脾气，还真倔，这得改改，用到工作中就不好了。上次要不是因为有要客指名道姓打电话到公司来表扬你，我肯定得再让你检查一次。”
晕，没想到果真是这个原因。
“谢谢娥姐。”我低声道。
“这次就算了，也不惩罚你了，不过以后你得支持我的工作，成天打理你们这么一大帮人，我也够烦的，所以希望你们还是能好好配合。”
“是的，娥姐。”我手心都攥出了一把汗。
“行了，好好工作吧，我对工作的要求是很严格的，出了错，我是不留情面的，你最好细心点。”说完，她朝我挥了挥手。
我赶紧逃也似地出了门。这便是我和黄金娥的第一次面对面的接触，说不出是什么滋味。
后来，我打听到，同批姐妹里只有李亚男一个人培训了国际航线，也许这正符合她的性格。
同“铁公鸡”的第一次飞行
时光匆匆，新的一周又开始了。我和黎男依旧是早出晚归，假如没了那些衣服、玩具和厨具，宿舍更像是一间客房，我们每次都来去匆匆，只是为了住一宿，歇歇脚。
好不容易，房子里的三人——我、黎男和冯佳佳，齐聚一起。我这才了解到，冯佳佳也同师妹何凝一样，刚毕业出来，要实习满一年才能转正。
“辛苦吗？”我问。
冯佳佳点了点头，说：“辛苦，不过天底下没有不辛苦的事，习惯就好了。”
我非常同意冯佳佳的话。古人说：“天下事有难易乎？为之，则难者亦易也；不为，则易者亦难也。”当然，这是激励人的话，我们的心性要真的达到这个境界，还需要在工作中千锤百炼。
“姐，我看你俩飞得好多啊，天天都见不到人影。”冯佳佳说道。
我和黎男笑了笑，不多就不正常了。
“你刚进来不久，等你飞一段时间后也会跟我们一样。”黎男说，“你现在放单了吗？”
冯佳佳噘起了小嘴儿，一脸沮丧地说道：“没呢，第一次检查没通过。”
“谁检查的？”我问。
“黄金娥。”
我和黎男很无奈地笑了。
“遇到她就认命吧，没几个人能从她手上通过的，上次要不是因为我有要客的表扬，我也栽在她手上了。”我安慰道。
“是啊，下次希望别在她手里检查。”黎男也跟着说。
“我听人说她有个外号叫‘大傻鹅’，是吗？”冯佳佳捂着嘴，轻声问道，生怕隔墙有耳。
哈哈，看来这人的确是出名，连刚进来的小丫头也知道了。
我立刻将手指竖在了嘴边，“嘘！”
“姐，你们明天飞吗？”
“飞。”黎男点了点头，她四段，我的还没来得及看。
于是，我赶紧打开了电脑查看。尽管我知道肯定是要飞的，肯定也是四段，可当我看到组员名单时，愣住了。
“不是吧，明天的乘务长是黄金娥。”我大喊道。
佳佳和黎男一听，无奈地笑了笑。
“呵呵，看来明天我得给你准备好担架了。”黎男打趣道。
“姐，你就从了吧。”佳佳也开起了玩笑。
我撇了撇嘴：“飞就飞吧，没什么大不了的。”
黎男见我一副初生牛犊不怕虎的样，不忍心泼我冷水，可还是忍不住提醒我。
“可能你还不知道，跟这人飞，简直就像下地狱。她不仅事儿多、骂声多、口水多，还很懒，喜欢呵斥、使唤人，很多人都受不了她，称其为魔鬼。”
“黎男姐，你跟她飞过？”冯佳佳问。
黎男点了点头，说：“飞过一次，结果那次四号和三号都没合格，被扣分。”
说归说，可是我到底还是没和她飞过，所以也不能体会黎男所言有多恐怖，唯有将心一横，豁出去了。
次日天不亮，我和黎男便双双起床。
一到准备室，黄金娥就风风火火地冲了进来，呵，还真是准时，一秒不多一秒不少。我俩四目交接，我便能感觉到一股寒意。
“若狐，你专业形象不够标准，腮红太淡了，唇也不红，懒得化妆吗？”还没开始开会，黄金娥便冲我说道。
我没说话，赶紧拿出化妆包，又抹上腮红，涂上口红。
“淡了，淡了，红一点。”她又喊道，眼睛直直地看着我。
不得已，我又赶紧抹了抹。直到镜子里的脸快跟猴子屁股那样了，才得到了她的认可。看着自己的脸，我欲哭无泪，这是化妆吗？跟唱戏似的，再看看她，没见得比我之前红。
我只能在心里嘀咕：看来她是在给我下马威。还没等我松口气，她又开口了。
“你，打开箱子让我看看，看看你东西都带齐没。”
我二话不说，直接在她面前打开了箱子。自打第一次装箱以来，我就从没将里面的东西拿出来过，完全是按照标准来的。
黄金娥俯下身子，硬是一个个扒拉开细看细瞄，正当我自信不会有错时，忽然听到她大喊：“你怎么没备份号码牌？”
号码牌？晕，我想起来了，前天号码牌坏了，我便用了备份的，因为发给我的只有两个号码牌，结果就没了备份的了。
“娥姐，是这样的，上次航班坏了一个号码牌，所以没有备份的了。”我赶忙解释道。
“别跟我解释，既然公司有规定，就必须携带备份用的。坏了可以向公司补领，没那么多借口。”黄金娥没好气地说道。
我不再说话，害怕言多必失，又被她抓到什么把柄。我心里暗想：看来真像黎男说的那样，今天肯定是难熬的一天。
“今天算了，赶紧去补领，下次再这样，那就只能给你一个不合格。”黄金娥表情严肃地说。
接着便是准备会。今天成员组除安全员外，有四人，除了我和黄金娥，还有二号赵敏敏、三号程冉。
呵呵，我总算看出来了，她今天就是在刻意找我麻烦的。因为准备会刚一开始，她便向我提出了一连串的问题。
“李若狐，你来说下B737国内普通舱服务程序，简单一些。”黄金娥一脸严肃地看着我，说道。大家也都盯着我。
我清了清嗓子，吸了口气，一个磕巴也不打地回道：“服务程序包括航前检查及准备工作，迎客，关机门前后工作，演示安全设备的使用方法，安全检查，再次确认安全广播，航线介绍，提供报纸、毛毯、餐饮服务，回收杂物，发放意见卡，巡舱及提供细微服务，落地前半个小时广播，再次确认安全带广播，落地后广播，滑梯操作与确认，开机门交接相关单据和文件，送客以及客舱清理。”这些东西每天要反复多次地做，就算我不记住它，它也会自己找上门来。
“如果飞机还在滑行，乘客要离开座位提取行李，程序上该如何处理？”黄金娥又问。
“反正我是不飞国际航线，当初叫我去培训，我也没去。国际航线当然比飞国内累，不仅有时差、航线长，还得在机上卖免税品，工作量相对也会大些。不过我们公司国际航线少，所以没有专门飞国际的，大都是国际、国内航线兼飞。”黎男解释道，“当然，如果想多赚点钱，飞国际肯定比飞国内收入高些。”
其实不用黎男解释，我心里也打定了主意不去。这么些日子下来，已经身心俱疲了，何况我也不想飞国外，不然当初就去外航了。我不大喜欢在外面过夜，特别不喜欢在酒店住宿，更重要的是，此刻我的目标已经发生了变化。
黎男的航班通常比我还要辛苦，因为她还飞B767、B787、A330等机型，她的辛苦也能让我做出不去的选择。
“不管它了，咱们吃饭去。”说罢，我拉着黎男出了门。
隔了一周多，我本以为能安然无恙地躲过去了，却没想到还是被揪住了——黄金娥打来电话，让我去一趟她的办公室。
咚咚咚，我敲响了她的门。
“进来。”
一走进房间，我便感到了一股无形的压迫向我逼来。黄金娥表情严肃地看了我好半天，才示意我坐下。
“让你参加国际航线培训，怎么没去？”黄金娥拿起一张表单说道，“说说原因吧，为什么不去？是不是不把我这当领导的放在眼里？不支持我的工作？还是故意给我难堪？”
我还没开口，她便给我加上了一大通罪名。
“娥姐，不是的。”我吞吞吐吐地辩解道。
黄金娥表情严肃，没说话。
“我，我只是不想飞国际航线。”说完，我屏住呼吸，怯怯地看着那张马脸。
“现在公司飞国际航线的人不多，这对你来说是个机会，好多人想飞还去不了，你倒还不乐意？”对于我的回答，黄金娥很诧异。
“可是我就是不喜欢飞国际航线。娥姐，你就换个人吧！”
见我还是坚持，黄金娥把脸拉得更长了。
“这可是我上任的第一次安排，你就是这么支持我的？”黄金娥很不满意地说道。
“娥姐，不是的，只是我真的不想飞国际航线。”我再也找不到什么理由来说了，因为我就是不想飞。
办公室里一阵沉默。见我低头不语，黄金娥似乎妥协了。
“当然，你是可以选择不飞，不过这样的机会就没有了。”
我点了点头，本来我就没打算要这机会。
接着，黄金娥又说：“看你这脾气，还真倔，这得改改，用到工作中就不好了。上次要不是因为有要客指名道姓打电话到公司来表扬你，我肯定得再让你检查一次。”
晕，没想到果真是这个原因。
“谢谢娥姐。”我低声道。
“这次就算了，也不惩罚你了，不过以后你得支持我的工作，成天打理你们这么一大帮人，我也够烦的，所以希望你们还是能好好配合。”
“是的，娥姐。”我手心都攥出了一把汗。
“行了，好好工作吧，我对工作的要求是很严格的，出了错，我是不留情面的，你最好细心点。”说完，她朝我挥了挥手。
我赶紧逃也似地出了门。这便是我和黄金娥的第一次面对面的接触，说不出是什么滋味。
后来，我打听到，同批姐妹里只有李亚男一个人培训了国际航线，也许这正符合她的性格。
同“铁公鸡”的第一次飞行
时光匆匆，新的一周又开始了。我和黎男依旧是早出晚归，假如没了那些衣服、玩具和厨具，宿舍更像是一间客房，我们每次都来去匆匆，只是为了住一宿，歇歇脚。
好不容易，房子里的三人——我、黎男和冯佳佳，齐聚一起。我这才了解到，冯佳佳也同师妹何凝一样，刚毕业出来，要实习满一年才能转正。
“辛苦吗？”我问。
冯佳佳点了点头，说：“辛苦，不过天底下没有不辛苦的事，习惯就好了。”
我非常同意冯佳佳的话。古人说：“天下事有难易乎？为之，则难者亦易也；不为，则易者亦难也。”当然，这是激励人的话，我们的心性要真的达到这个境界，还需要在工作中千锤百炼。
“姐，我看你俩飞得好多啊，天天都见不到人影。”冯佳佳说道。
我和黎男笑了笑，不多就不正常了。
“你刚进来不久，等你飞一段时间后也会跟我们一样。”黎男说，“你现在放单了吗？”
冯佳佳噘起了小嘴儿，一脸沮丧地说道：“没呢，第一次检查没通过。”
“谁检查的？”我问。
“黄金娥。”
我和黎男很无奈地笑了。
“遇到她就认命吧，没几个人能从她手上通过的，上次要不是因为我有要客的表扬，我也栽在她手上了。”我安慰道。
“是啊，下次希望别在她手里检查。”黎男也跟着说。
“我听人说她有个外号叫‘大傻鹅’，是吗？”冯佳佳捂着嘴，轻声问道，生怕隔墙有耳。
哈哈，看来这人的确是出名，连刚进来的小丫头也知道了。
我立刻将手指竖在了嘴边，“嘘！”
“姐，你们明天飞吗？”
“飞。”黎男点了点头，她四段，我的还没来得及看。
于是，我赶紧打开了电脑查看。尽管我知道肯定是要飞的，肯定也是四段，可当我看到组员名单时，愣住了。
“不是吧，明天的乘务长是黄金娥。”我大喊道。
佳佳和黎男一听，无奈地笑了笑。
“呵呵，看来明天我得给你准备好担架了。”黎男打趣道。
“姐，你就从了吧。”佳佳也开起了玩笑。
我撇了撇嘴：“飞就飞吧，没什么大不了的。”
黎男见我一副初生牛犊不怕虎的样，不忍心泼我冷水，可还是忍不住提醒我。
“可能你还不知道，跟这人飞，简直就像下地狱。她不仅事儿多、骂声多、口水多，还很懒，喜欢呵斥、使唤人，很多人都受不了她，称其为魔鬼。”
“黎男姐，你跟她飞过？”冯佳佳问。
黎男点了点头，说：“飞过一次，结果那次四号和三号都没合格，被扣分。”
说归说，可是我到底还是没和她飞过，所以也不能体会黎男所言有多恐怖，唯有将心一横，豁出去了。
次日天不亮，我和黎男便双双起床。
一到准备室，黄金娥就风风火火地冲了进来，呵，还真是准时，一秒不多一秒不少。我俩四目交接，我便能感觉到一股寒意。
“若狐，你专业形象不够标准，腮红太淡了，唇也不红，懒得化妆吗？”还没开始开会，黄金娥便冲我说道。
我没说话，赶紧拿出化妆包，又抹上腮红，涂上口红。
“淡了，淡了，红一点。”她又喊道，眼睛直直地看着我。
不得已，我又赶紧抹了抹。直到镜子里的脸快跟猴子屁股那样了，才得到了她的认可。看着自己的脸，我欲哭无泪，这是化妆吗？跟唱戏似的，再看看她，没见得比我之前红。
我只能在心里嘀咕：看来她是在给我下马威。还没等我松口气，她又开口了。
“你，打开箱子让我看看，看看你东西都带齐没。”
我二话不说，直接在她面前打开了箱子。自打第一次装箱以来，我就从没将里面的东西拿出来过，完全是按照标准来的。
黄金娥俯下身子，硬是一个个扒拉开细看细瞄，正当我自信不会有错时，忽然听到她大喊：“你怎么没备份号码牌？”
号码牌？晕，我想起来了，前天号码牌坏了，我便用了备份的，因为发给我的只有两个号码牌，结果就没了备份的了。
“娥姐，是这样的，上次航班坏了一个号码牌，所以没有备份的了。”我赶忙解释道。
“别跟我解释，既然公司有规定，就必须携带备份用的。坏了可以向公司补领，没那么多借口。”黄金娥没好气地说道。
我不再说话，害怕言多必失，又被她抓到什么把柄。我心里暗想：看来真像黎男说的那样，今天肯定是难熬的一天。
“今天算了，赶紧去补领，下次再这样，那就只能给你一个不合格。”黄金娥表情严肃地说。
接着便是准备会。今天成员组除安全员外，有四人，除了我和黄金娥，还有二号赵敏敏、三号程冉。
呵呵，我总算看出来了，她今天就是在刻意找我麻烦的。因为准备会刚一开始，她便向我提出了一连串的问题。
“李若狐，你来说下B737国内普通舱服务程序，简单一些。”黄金娥一脸严肃地看着我，说道。大家也都盯着我。
我清了清嗓子，吸了口气，一个磕巴也不打地回道：“服务程序包括航前检查及准备工作，迎客，关机门前后工作，演示安全设备的使用方法，安全检查，再次确认安全广播，航线介绍，提供报纸、毛毯、餐饮服务，回收杂物，发放意见卡，巡舱及提供细微服务，落地前半个小时广播，再次确认安全带广播，落地后广播，滑梯操作与确认，开机门交接相关单据和文件，送客以及客舱清理。”这些东西每天要反复多次地做，就算我不记住它，它也会自己找上门来。
“如果飞机还在滑行，乘客要离开座位提取行李，程序上该如何处理？”黄金娥又问。