第二九七章：无可挑剔的乔布斯
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乔布斯脸上变了变，还是默认了刘猛的做法，这半个月的谈判可把他气得不轻，如果不是对苹果公司的感情，早就想撂挑子不干了。
“如此一来，还有一个大好处，完成重组后的苹果公司，相当于一次免费宣传iphone的机会，如果公关和宣传做的好，完全可以把一次危机转化成巨大的效应，诉讼费就当是广告费了，对于营销，我还是略懂一些，可以提供一些经验。”自从以前电动车大卖之后，刘猛自诩对销售很有一套。
乔布斯思考片刻，无奈地点了点头，不得不同意了刘猛的意见。
谈完了正事之后，两人都放下了心事，对于乔布斯而言，内心之中是很钦佩这个年轻人的，不管是技术上、眼光上、策略上都是一个强劲的对手，而对于刘猛来说，乔布斯始终都是心中一个无法抹去的偶像，抱着同样的想法，放下了商业上的事情之后，两人开始如同老朋友一样闲聊起来。
“乔布斯先生，您是怎么想到要打开iphone手机的呢？”刘猛问道。
“至2005年,iPod销量暴涨,当年售出2000万台,数量惊人,是2004年销量的4倍。iPod对于苹果公司的营收越发重要,占当年收入的45%。同时, iPod还带动了Mac系列产品的销售,为苹果公司塑造出时髦的企业形象。而这也是我担忧的地方。”乔布斯显然很乐意谈起这个话题。
“我总在担心有什么会让我们陷入困境，随后我得到了唯一的结论，能抢我们饭碗的设备一定是手机。我向董事会说明,手机都开始配备摄像头,数码相机市场正急剧萎缩。同样的情况也可能发生在iPod身上,如果手机制造商开始在手机中内置音乐播放器。每个人都随身带着手机,就没必要买iPod了。”
刘猛不由赞叹道：“您拥有着非常高瞻远瞩的目光和极度的理智，在形势一片大好的时候，未虑胜先虑败，这可不是一般人能够做到的，不过我听说您最初并没打算苹果公司自己开发手机。”
乔布斯呵呵笑道：“我曾当着盖茨的面承认自己天生不善于合作,而此刻,我的第一个策略就是与另一家公司合作。摩托罗拉公司新任CEO赞德和我是朋友,于是,我开始商议与摩托罗拉的畅销手机刀锋RAZR系列合作。这个系列手机配有摄像头,我们准备合作,在其中内置iPod。摩托罗拉ROKR手机就此诞生。但是,该系列手机既没有iPod迷人的极简风格,也没有刀锋系列便捷的超薄造型。它外观丑陋,下载困难,只能容纳近百首歌曲。这是典型的七嘴八舌讨论之下形成的产品,与我喜欢的工作方式相悖。RAZR系列手机的硬件、软件和内容并非由同一家公司控制,而是由摩托罗拉公司、苹果公司及无线运营商辛格勒共同拼凑而成。”
《连线》杂志在其2005年11月号的封面上嘲讽我们说道:“你们管这叫未来的手机? ”
“看到这款手机和相关报道之后，我怒不可遏，我敢说那是我第一次发那么大火。在一次iPod产品评述会议上,我对大家说:我他妈受够了跟摩托罗拉这些愚蠢的公司打交道，我们自己来。”
“我注意到市场上手机的奇怪之处，都很烂,就像以前的便携式音乐播放器一样。我们会坐在一起谈论有多么讨厌自己的手机,它们太复杂,有些功能没人能搞明白,包括通讯簿。简直就跟拜占庭一样混乱不堪。”
乔布斯说着比划了一个手势，道：“当时律师莱利坐在会议室里检查法律问题,我觉得厌烦了,于是拿起莱利的手机,历数各类缺陷,指出这完全就是脑残设计。然后，我及其团队十分兴奋,因为我们看到了打造一款自己想用的手机的前景。这是最好的动力。”
“另一个动力是潜在的市场。2005年,全球手机销量超过8.25亿部,消费者从小学生直至上了年纪的祖母。由于大多数手机都很烂,因此一款优质时髦的手机会有市场空间,就像之前在便携式音乐播放器市场一样。起初,我把这个项目交给了研发AirPort无线基站的团队,认为这种手机是一款无线产品。但是我很快意识到,这实际上是一款消费类电子设备,和iPod—样,于是又将该项目重新分配给法德尔及其团队。”
乔布斯说起最得意的作品iphone滔滔不绝根本停不下来，以至于刘猛都没法插嘴，所幸他讲的很有趣，刘猛听的津津有味，乔布斯夸张地挥舞着手臂道：“我们最初设想在iPod的基础上制作一款手机,让使用者用滚轮选择手机功能,并且不用键盘就能输入数字。但这样的设计并不自然。使用滚轮有很多问题,尤其是拨号的时候会很麻烦。”
“用滚轮浏览通讯簿很方便,但是想输入点儿什么就很不方便。团队一直在努力让自己相信,人们的电话主要是打给已经存储在通讯簿里的人,但是我知道,这样其实是行不通的。当时,苹果还有一个项目处于进行中：秘密打造一款平板电脑。2005年,项目组之间互相交流后,平板电脑的理念融入了手机计划之中。说到平板电脑还有一个有趣的事情。”
“我有一位朋友的丈夫是微软的工程师,当时在进行平板电脑的研发。这位工程师50岁生日时举办了一场晚宴,邀请我和盖茨出席。你也知道当时正好是苹果公司和微软在打专利侵权的官司，我有些不情愿地去了，但最终的结果确是，那天晚上我对盖茨挺友好,但却对寿星不是特别友好。”
“那位工程师不停地透露微软平板电脑的情况,盖茨在一边很恼火。我他妈更恼火,盖茨担心会引发自己不想看到的后果,他的担心成真了。这个家伙缠着我说,微软这款平板电脑软件将如何彻底改变世界,淘汰所有的笔记本电脑,苹果应该使用他开发的微软软件。但是他设计的这个产品完全错了。就是因为配有一支手写笔,而只要有手写笔,这产品就废了。晚宴上他跟我说了近十遍这些玩意儿，我都烦死了,回到家我就说：去他妈的,让我告诉他真正的平板电脑应该是什么样。”
乔布斯可是号称创意之王，如何能够忍受一个臭屁精在他面前显摆他在如何改变世界，这简直是不可忍受的。
“第二天,我一来到公司就召集团队说：我要做一款平板电脑,不要键盘和手笔。用户能够通过手指触摸屏幕输入,这意味着,平板电脑的屏幕需要使用一种类似于‘多点触控’的技术,能够在同一时间处理多个输入。我问团队：你们能做出一个多点触控、反应灵敏的样品给我吗? ”
“团队成员花了6个月左右时间,做出了一个粗糙但可行的样机。我把样机交给了苹果公司另一位用户界面设计师,一个月后,这位设计师建议增加卷页功能，让用户能够轻扫屏幕移动图像,就像在实际生活中移动一张照片一样。我很喜欢这个想法。”
乔布斯说到这里看了刘猛一眼，意味深长地说道：“刘猛教授，知道为何我要向你妥协吗？就是因为你独占了多点触控技术，竟然申请了几百项的专利保护这个技术形成了严密的技术堡垒，如果iphone没有了多点触控技术，就是一只失去了钳子的螃蟹，沦为一件平庸的产品，这简直是掐住了我的喉咙。”
刘猛笑着点了点头，不做评价。
乔布斯懊悔地说道：“实际上我们开发多点触控技术更早，当时艾弗的设计团队已经在为苹果MacBook Pro的触控板研发多点触控输入技术,他们还多方实验,试图将这种技术移至电脑屏幕。他们还用投影仪在墙上演示了这项技术。然而他太谨慎,没有立即展示给我。由于团队是在业余时间研发这项技术,就因为他不想打击大家的积极性，就因为他怕我说：这就是一堆狗屎。就是因为这些可笑的顾虑，让我们错失了先机，没有及时申请专利技术保护。”
这也难怪乔布斯愤愤不平，实在是太恼火了，刘猛笑道：“乔布斯先生，事后诸葛亮可不是您的风格，还是继续给我介绍一下iphone的开发之路吧。”
乔布斯接着说道：“于是,艾弗选择在自己的会议室里私下向我展示团队的想法。我很喜欢这项技术，这就是未来，我马上意识到,可以用它解决手机界面的问题。由于手机项目更为重要,于是我们暂时搁置了平板电脑的研发,将多点触控界面用于手机大小的屏幕上。如果能用在手机上,那么我就知道, 我们还能再回过头来把这个技术用在平板电脑上。”
“我召集法德尔、鲁宾斯坦和席勒前往设计部门的会议室,进行秘密会议,艾弗在会上演示了多点触控技术。法德尔不禁惊呼‘哇’,每个人都喜欢这项技术,但是还不确定能否在手机设备上予以实现。我们决定兵分两路：一组人马研发滚轮手机,代号P1；另一组人马研发多点触摸屏手机,代号P2。”
“滚轮P1项目和多点触控P2项目进行了 6个月后,我把核心圈子成员召 至自己的会议室,进行最终抉择。法德尔一直以来都在努力研发滚轮模型,但他 承认团队还未找出简单的拨号方式。多点触控方案风险更髙,因为不确定能否将 其工程化,但是该方案也更激动人心,更有前景。我们都知道,这就是我们想做的东西，我指着触摸屏。”乔布斯说着用手指划了一下，继续道：“那么,就让我们实现它吧。这就是我拿公司一搏的时刻,风险高,但如果成功了,回报也髙。”
“考虑到黑莓手机的流行,几位团队成员主张配备键盘,但我否决了这种想法。物理键盘会占用屏幕空间,而且不如触摸屏键盘灵活、适应性强。物理键盘似乎是个简单的解决方案,但是会有局限,如果我们能用软件把键盘放在屏幕上,那你想想,我们能在这个基础上作多少创新。赌一把吧, 我们会找到可行的方法。”
乔布斯和刘猛随意的聊天都是那么具有煽动力，刘猛自认演讲的功力还打不到乔布斯的一般，无疑他是一个极具个人魅力的人，刘猛只是当好一个倾听者，丝毫没有打断乔布斯。
“最后,产品出来了,如果你想拨号,屏幕会显示数字键盘；想写东西,调出打字键盘。每种特定的活动都有对应的按钮可以满足需求,但当用户观赏视频时,这些键盘都会消失。软件取代硬件,使得界面流畅而灵活。我花了半年时间协助完善屏幕显示。这是我所拥有过最复杂的乐趣,就像参与到《佩珀中士》变奏曲中一样。”
“很多现在看似简单的功能,都是当时创意头脑风暴的结果。例如：手机团队担心手机放在口袋里不小心碰到会播放音乐或拨号,他们就会思考如何解决这个问题。我打心眼儿里讨厌开关切换,我觉得这样‘很不优美’。解决方案是‘滑过打开’,屏幕上简单有趣的滑块,用来激活处于休眠中的机器。另一个突破是,在用户打电话的时候,传感器能够作出判断,不会认为是手指在进行操作,从而避免出现耳朵意外激活某些功能的问题。”
“会议一个接一个,我参与到每个细节的讨论之中,团队成员们成功想出简化手机其他复杂功能的方法。我们添加了一个大指示条,用户可以选择保持通话或进行电话会议；找到了一种浏览电子邮件的简单方法；创造了能够横向滚动的图标,用户可以选择启动不同的应用程序。这些改进使得手机更加易于使用, 因为用户可以直观地在屏幕上进行操作,而无需使用物理键盘。”
乔布斯越说越是兴奋，“我们把iPhone一步一步地变得完美无瑕。”
乔布斯脸上变了变，还是默认了刘猛的做法，这半个月的谈判可把他气得不轻，如果不是对苹果公司的感情，早就想撂挑子不干了。
“如此一来，还有一个大好处，完成重组后的苹果公司，相当于一次免费宣传iphone的机会，如果公关和宣传做的好，完全可以把一次危机转化成巨大的效应，诉讼费就当是广告费了，对于营销，我还是略懂一些，可以提供一些经验。”自从以前电动车大卖之后，刘猛自诩对销售很有一套。
乔布斯思考片刻，无奈地点了点头，不得不同意了刘猛的意见。
谈完了正事之后，两人都放下了心事，对于乔布斯而言，内心之中是很钦佩这个年轻人的，不管是技术上、眼光上、策略上都是一个强劲的对手，而对于刘猛来说，乔布斯始终都是心中一个无法抹去的偶像，抱着同样的想法，放下了商业上的事情之后，两人开始如同老朋友一样闲聊起来。
“乔布斯先生，您是怎么想到要打开iphone手机的呢？”刘猛问道。
“至2005年,iPod销量暴涨,当年售出2000万台,数量惊人,是2004年销量的4倍。iPod对于苹果公司的营收越发重要,占当年收入的45%。同时, iPod还带动了Mac系列产品的销售,为苹果公司塑造出时髦的企业形象。而这也是我担忧的地方。”乔布斯显然很乐意谈起这个话题。
“我总在担心有什么会让我们陷入困境，随后我得到了唯一的结论，能抢我们饭碗的设备一定是手机。我向董事会说明,手机都开始配备摄像头,数码相机市场正急剧萎缩。同样的情况也可能发生在iPod身上,如果手机制造商开始在手机中内置音乐播放器。每个人都随身带着手机,就没必要买iPod了。”
刘猛不由赞叹道：“您拥有着非常高瞻远瞩的目光和极度的理智，在形势一片大好的时候，未虑胜先虑败，这可不是一般人能够做到的，不过我听说您最初并没打算苹果公司自己开发手机。”
乔布斯呵呵笑道：“我曾当着盖茨的面承认自己天生不善于合作,而此刻,我的第一个策略就是与另一家公司合作。摩托罗拉公司新任CEO赞德和我是朋友,于是,我开始商议与摩托罗拉的畅销手机刀锋RAZR系列合作。这个系列手机配有摄像头,我们准备合作,在其中内置iPod。摩托罗拉ROKR手机就此诞生。但是,该系列手机既没有iPod迷人的极简风格,也没有刀锋系列便捷的超薄造型。它外观丑陋,下载困难,只能容纳近百首歌曲。这是典型的七嘴八舌讨论之下形成的产品,与我喜欢的工作方式相悖。RAZR系列手机的硬件、软件和内容并非由同一家公司控制,而是由摩托罗拉公司、苹果公司及无线运营商辛格勒共同拼凑而成。”
《连线》杂志在其2005年11月号的封面上嘲讽我们说道:“你们管这叫未来的手机? ”
“看到这款手机和相关报道之后，我怒不可遏，我敢说那是我第一次发那么大火。在一次iPod产品评述会议上,我对大家说:我他妈受够了跟摩托罗拉这些愚蠢的公司打交道，我们自己来。”
“我注意到市场上手机的奇怪之处，都很烂,就像以前的便携式音乐播放器一样。我们会坐在一起谈论有多么讨厌自己的手机,它们太复杂,有些功能没人能搞明白,包括通讯簿。简直就跟拜占庭一样混乱不堪。”
乔布斯说着比划了一个手势，道：“当时律师莱利坐在会议室里检查法律问题,我觉得厌烦了,于是拿起莱利的手机,历数各类缺陷,指出这完全就是脑残设计。然后，我及其团队十分兴奋,因为我们看到了打造一款自己想用的手机的前景。这是最好的动力。”
“另一个动力是潜在的市场。2005年,全球手机销量超过8.25亿部,消费者从小学生直至上了年纪的祖母。由于大多数手机都很烂,因此一款优质时髦的手机会有市场空间,就像之前在便携式音乐播放器市场一样。起初,我把这个项目交给了研发AirPort无线基站的团队,认为这种手机是一款无线产品。但是我很快意识到,这实际上是一款消费类电子设备,和iPod—样,于是又将该项目重新分配给法德尔及其团队。”
乔布斯说起最得意的作品iphone滔滔不绝根本停不下来，以至于刘猛都没法插嘴，所幸他讲的很有趣，刘猛听的津津有味，乔布斯夸张地挥舞着手臂道：“我们最初设想在iPod的基础上制作一款手机,让使用者用滚轮选择手机功能,并且不用键盘就能输入数字。但这样的设计并不自然。使用滚轮有很多问题,尤其是拨号的时候会很麻烦。”
“用滚轮浏览通讯簿很方便,但是想输入点儿什么就很不方便。团队一直在努力让自己相信,人们的电话主要是打给已经存储在通讯簿里的人,但是我知道,这样其实是行不通的。当时,苹果还有一个项目处于进行中：秘密打造一款平板电脑。2005年,项目组之间互相交流后,平板电脑的理念融入了手机计划之中。说到平板电脑还有一个有趣的事情。”
“我有一位朋友的丈夫是微软的工程师,当时在进行平板电脑的研发。这位工程师50岁生日时举办了一场晚宴,邀请我和盖茨出席。你也知道当时正好是苹果公司和微软在打专利侵权的官司，我有些不情愿地去了，但最终的结果确是，那天晚上我对盖茨挺友好,但却对寿星不是特别友好。”
“那位工程师不停地透露微软平板电脑的情况,盖茨在一边很恼火。我他妈更恼火,盖茨担心会引发自己不想看到的后果,他的担心成真了。这个家伙缠着我说,微软这款平板电脑软件将如何彻底改变世界,淘汰所有的笔记本电脑,苹果应该使用他开发的微软软件。但是他设计的这个产品完全错了。就是因为配有一支手写笔,而只要有手写笔,这产品就废了。晚宴上他跟我说了近十遍这些玩意儿，我都烦死了,回到家我就说：去他妈的,让我告诉他真正的平板电脑应该是什么样。”
乔布斯可是号称创意之王，如何能够忍受一个臭屁精在他面前显摆他在如何改变世界，这简直是不可忍受的。
“第二天,我一来到公司就召集团队说：我要做一款平板电脑,不要键盘和手笔。用户能够通过手指触摸屏幕输入,这意味着,平板电脑的屏幕需要使用一种类似于‘多点触控’的技术,能够在同一时间处理多个输入。我问团队：你们能做出一个多点触控、反应灵敏的样品给我吗? ”
“团队成员花了6个月左右时间,做出了一个粗糙但可行的样机。我把样机交给了苹果公司另一位用户界面设计师,一个月后,这位设计师建议增加卷页功能，让用户能够轻扫屏幕移动图像,就像在实际生活中移动一张照片一样。我很喜欢这个想法。”
乔布斯说到这里看了刘猛一眼，意味深长地说道：“刘猛教授，知道为何我要向你妥协吗？就是因为你独占了多点触控技术，竟然申请了几百项的专利保护这个技术形成了严密的技术堡垒，如果iphone没有了多点触控技术，就是一只失去了钳子的螃蟹，沦为一件平庸的产品，这简直是掐住了我的喉咙。”
刘猛笑着点了点头，不做评价。
乔布斯懊悔地说道：“实际上我们开发多点触控技术更早，当时艾弗的设计团队已经在为苹果MacBook Pro的触控板研发多点触控输入技术,他们还多方实验,试图将这种技术移至电脑屏幕。他们还用投影仪在墙上演示了这项技术。然而他太谨慎,没有立即展示给我。由于团队是在业余时间研发这项技术,就因为他不想打击大家的积极性，就因为他怕我说：这就是一堆狗屎。就是因为这些可笑的顾虑，让我们错失了先机，没有及时申请专利技术保护。”
这也难怪乔布斯愤愤不平，实在是太恼火了，刘猛笑道：“乔布斯先生，事后诸葛亮可不是您的风格，还是继续给我介绍一下iphone的开发之路吧。”
乔布斯接着说道：“于是,艾弗选择在自己的会议室里私下向我展示团队的想法。我很喜欢这项技术，这就是未来，我马上意识到,可以用它解决手机界面的问题。由于手机项目更为重要,于是我们暂时搁置了平板电脑的研发,将多点触控界面用于手机大小的屏幕上。如果能用在手机上,那么我就知道, 我们还能再回过头来把这个技术用在平板电脑上。”
“我召集法德尔、鲁宾斯坦和席勒前往设计部门的会议室,进行秘密会议,艾弗在会上演示了多点触控技术。法德尔不禁惊呼‘哇’,每个人都喜欢这项技术,但是还不确定能否在手机设备上予以实现。我们决定兵分两路：一组人马研发滚轮手机,代号P1；另一组人马研发多点触摸屏手机,代号P2。”
“滚轮P1项目和多点触控P2项目进行了 6个月后,我把核心圈子成员召 至自己的会议室,进行最终抉择。法德尔一直以来都在努力研发滚轮模型,但他 承认团队还未找出简单的拨号方式。多点触控方案风险更髙,因为不确定能否将 其工程化,但是该方案也更激动人心,更有前景。我们都知道,这就是我们想做的东西，我指着触摸屏。”乔布斯说着用手指划了一下，继续道：“那么,就让我们实现它吧。这就是我拿公司一搏的时刻,风险高,但如果成功了,回报也髙。”
“考虑到黑莓手机的流行,几位团队成员主张配备键盘,但我否决了这种想法。物理键盘会占用屏幕空间,而且不如触摸屏键盘灵活、适应性强。物理键盘似乎是个简单的解决方案,但是会有局限,如果我们能用软件把键盘放在屏幕上,那你想想,我们能在这个基础上作多少创新。赌一把吧, 我们会找到可行的方法。”
乔布斯和刘猛随意的聊天都是那么具有煽动力，刘猛自认演讲的功力还打不到乔布斯的一般，无疑他是一个极具个人魅力的人，刘猛只是当好一个倾听者，丝毫没有打断乔布斯。
“最后,产品出来了,如果你想拨号,屏幕会显示数字键盘；想写东西,调出打字键盘。每种特定的活动都有对应的按钮可以满足需求,但当用户观赏视频时,这些键盘都会消失。软件取代硬件,使得界面流畅而灵活。我花了半年时间协助完善屏幕显示。这是我所拥有过最复杂的乐趣,就像参与到《佩珀中士》变奏曲中一样。”
“很多现在看似简单的功能,都是当时创意头脑风暴的结果。例如：手机团队担心手机放在口袋里不小心碰到会播放音乐或拨号,他们就会思考如何解决这个问题。我打心眼儿里讨厌开关切换,我觉得这样‘很不优美’。解决方案是‘滑过打开’,屏幕上简单有趣的滑块,用来激活处于休眠中的机器。另一个突破是,在用户打电话的时候,传感器能够作出判断,不会认为是手指在进行操作,从而避免出现耳朵意外激活某些功能的问题。”
“会议一个接一个,我参与到每个细节的讨论之中,团队成员们成功想出简化手机其他复杂功能的方法。我们添加了一个大指示条,用户可以选择保持通话或进行电话会议；找到了一种浏览电子邮件的简单方法；创造了能够横向滚动的图标,用户可以选择启动不同的应用程序。这些改进使得手机更加易于使用, 因为用户可以直观地在屏幕上进行操作,而无需使用物理键盘。”
乔布斯越说越是兴奋，“我们把iPhone一步一步地变得完美无瑕。”